POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través del sitio web:
www.lacolmenatrading.com
serán tratados por:
LA COLMENA CAPITAL S.L.
(en adelante, “La Colmena”).
Email de contacto:
lacolmenatrading@gmail.com
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
Información necesaria para la gestión de pagos
Información facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios o comunicaciones
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar la contratación de los servicios ofrecidos en la web.
Gestionar el acceso a cursos online y contenidos educativos.
Gestionar el acceso a la comunidad privada.
Gestionar la participación en la comunidad privada alojada en plataformas externas (por ejemplo, Discord).
Gestionar reuniones, sesiones, mentorías o comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
Enviar información relacionada con el servicio contratado.
Atender consultas realizadas a través de formularios de contacto.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios, contenidos o eventos de La Colmena.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato cuando el usuario adquiere alguno de los servicios.
El consentimiento del usuario al aceptar esta política de privacidad.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación contractual con el usuario.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
Destinatarios de los datos
Para prestar correctamente los servicios, La Colmena puede utilizar herramientas y proveedores externos que pueden tener acceso a determinados datos personales, tales como:
Plataformas de gestión de comunidades (por ejemplo, Discord)
Plataformas de mensajería como WhatsApp
Plataformas de envío de correos electrónicos
Plataformas de pago
Servicios de hosting y herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de La Colmena y cumpliendo la normativa vigente en materia de protección de datos.
En ningún caso los datos personales serán vendidos a terceros.
Comunicaciones comerciales
La Colmena podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con:
nuevos servicios
contenido educativo
promociones
eventos
novedades de la comunidad
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a:
lacolmenatrading@gmail.com
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
lacolmenatrading@gmail.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.